Shipping policy

Chez NOATEKK, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat en ligne exceptionnelle à nos clients, et cela inclut une politique d'expédition claire et transparente.

Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et fiable, ainsi que la nécessité de protéger vos produits pendant le transport.

Voici notre politique d'expédition détaillée :

1. Zones de livraison 

Nous proposons actuellement la livraison en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Polynésie française. Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter pour obtenir plus d'informations.

2. Délais de traitement 

Une fois que votre commande est passée et que le paiement est confirmé, nous nous engageons à traiter votre commande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que ce délai de traitement peut varier pendant les périodes de forte affluence, telles que les soldes ou les périodes de fêtes.

3. Options d'expédition 

Nous offrons différentes options d'expédition en fonction de votre pays de livraison. Les options disponibles, y compris les transporteurs et les délais de livraison estimés, seront affichées lors du processus de paiement. Vous pourrez choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins.

4. Frais d'expédition 

Les frais d'expédition sont gratuits.

5. Suivi de la commande 

Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi de votre colis. Vous pourrez suivre votre colis en utilisant le numéro de suivi fourni.

6. Emballage 

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos produits pendant le transport. Nous veillons à emballer soigneusement chaque article pour minimiser les risques de dommages pendant le transit.

7. Problèmes d'expédition 

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, tels que des retards ou des articles manquants, veuillez nous contacter dès que possible à support@noatekk.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement et efficacement.

8. Retours et remboursements 

Pour les informations concernant les retours et les remboursements, veuillez vous référer à notre politique de retour sur notre site Web à l'adresse suivante: [Politique de retour et de remboursement écrite].

Veuillez noter que cette politique d'expédition est sujette à des modifications et peut être mise à jour périodiquement.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique d'expédition pour vous tenir au courant des dernières informations.

Nous vous remercions d'avoir choisi NOATEKK.

Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à infos@noatekk.com.

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

mis à jour le 26/02/2024